Configuración de Parámetro de Garantía

1. Diríjase al menú “Configuración”, submenú “Parámetros” y dé clic en la opción “Garantía”.


En esta página se podrán ver todos los parámetros de garantía.

Los parámetros están ordenados por las columnas, “Más”, “Estatus”, “Nombre”, “Clave” y “Acción”.

2. La columna “Estatus”, contiene el cuadrado (al darle clic se marcará y de esa forma se activará o inactivará el parámetro seleccionado) y la columna “Acción” contiene el botón de “Configurar” .

3. Para guardar los cambios se deberá presionar el botón “Guardar” .


4. Después de haber presionado el botón “Guardar” deberá aparecer un aviso de color verde que dice “Transacción exitosa”.


5. Al presionar el botón “Configurar” de “ACTIVAR EVIDENCIA DE CONFORMIDAD DEL CLIENTE FIRMA/CORREO GARANTIAS.” nos llevará a otra página donde se podrán ver las columnas de, “Nombre” y “Activo” (estatus).

6. Dé clic en el recuadro de la columna activo para activar o desactivar la evidencia deseada.

7. Para cambiar la evidencia dé clic en el recuadro de texto, borre la evidencia que desea cambiar y escriba la nueva evidencia de conformidad.

8. Cuando se haya hecho las modificaciones correspondientes, se deberá presionar el botón de “Guardar” .


Una vez que se haya presionado el botón “Guardar” deberá aparecer un aviso de color verde que diga “Transacción exitosa”.


9. Por último, se deberá presionar el botón de “Regresar” para que el sistema nos regrese a la página principal de parámetros de garantía.


10. Al presionar el botón “Configurar” de “ACTIVAR VALIDACIÓN DE NÚMERO DE REPORTE EXTERNO” nos llevará a otra página donde se podrán ver las columnas de “Número”, y “Acciones”.

La columna “Acciones” tiene los botones de, “Ver” y “Eliminar” .


11. Al presionar el botón de “Agregar” , nos llevará a otra página donde se encontrará el campo de “Número de reporte” y “Carácter”, después las opciones para marcar el círculo de “Fijo” y “Variable”, por último los botones de “Agregar” y “Eliminar” .

12. Una vez que se haya ingresado los datos en los campos correspondientes, se deberá presionar el botón de “Guardar” .


Cuando se haya presionado el botón de “Guardar” , deberá aparecer un aviso de color verde que diga “Transacción exitosa”.


13. Y, por último, se deberá presionar el botón de “Regresar” para que el sistema nos regrese a la página principal de “Número de Reporte”.


14. Al presionar el botón “Ver” , nos llevará a otra página en la cual nos mostrará el campo que tiene ese registro, junto con la información que haya sido insertada anteriormente.

15. Cuando se haya terminado de observar los datos de ese registro, se deberá presionar el botón de “Regresar” .


16. Por último, después de haber presionado el botón de “Regresar” el sistema nos regresará a la página principal de “Número de Reporte”.


17. Al presionar el botón “Eliminar” , nos llevará a otra página donde se nos mostrará la sección “Eliminar” con el campo y la información que tiene ese registro.

18. Si estamos seguros de querer eliminarlo, se deberá presionar el botón de “Eliminar” , sino, se deberá presionar el botón de “Regresar” .


Cuando se haya presionado el botón “Eliminar” deberá aparecer un aviso de color verde que diga “Transacción exitosa”.


19. Por último, el sistema nos llevará a la página principal de “Número de Reporte”.


20. Al presionar el botón “Configurar” de “ACTIVAR VERIFICACIÓN DE NÚMEROS DE SERIE” nos llevará a otra página donde se podrán ver las columnas de “Fabricante”, “Serie”, y “Acciones”.

La columna “Acciones” tiene los botones de, “Ver” y “Eliminar” .


21. Al presionar el botón de “Agregar” , nos llevará a otra página donde se encontrará el campo de “Fabricante”, “Número de serie” y “Carácter”, después las opciones para marcar el círculo de “Fijo” y “Variable”, por último los botones de “Agregar” y “Eliminar” .

Una vez que se haya ingresado los datos en los campos correspondientes, se deberá presionar el botón de “Guardar” .


Cuando se haya presionado el botón de “Guardar” , deberá aparecer un aviso de color verde que diga “Transacción exitosa”.


22. Y, por último, se deberá presionar el botón de “Regresar” para que el sistema nos regrese a la página principal de “Número de Serie”.


23. Al presionar el botón “Ver” , nos llevará a otra página en la cual nos mostrará los campos que tiene ese registro, junto con la información que haya sido insertada anteriormente.

Cuando se haya terminado de observar los datos de ese registro, se deberá presionar el botón de “Regresar” .


24. Al presionar el botón “Eliminar” , nos llevará a otra página donde se nos preguntará si estamos seguros de querer eliminar ese registro.

Si estamos seguros de querer eliminarlo, se deberá presionar el botón de “Eliminar” , sino, se deberá presionar el botón de “Regresar” .


Cuando se haya presionado el botón “Eliminar” deberá aparecer un aviso de color verde que diga “Transacción exitosa”.


25. Por último, el sistema nos llevará a la página principal de “Número de Serie”.